Como a Conbral escalou o pré-atendimento e ganhou eficiência comercial
“É muito difícil imaginar nossa operação com outra empresa. Aqui somos time Morada!”
Raphael Muniz
Gerente Comercial
Mês do Cliente · A melhor proposta do ano
Responda todos os leads da sua incorporadora em segundos e atenda o comprador até depois das chaves.
Na plataforma da Morada, o lead de madrugada não espera o horário comercial e chega qualificado ao corretor. Depois da venda, o mesmo canal segue com o comprador: boleto, obra e suporte.
Conversa de 30 minutos sem compromisso.
35
novos hoje
15
em atendimento
307
no funil
307leads
72%
54%
41%
30%
22%
a
Reserva Vista Sul
online agora
Ainda tem unidade de 2 quartos disponível?
Sim, Camila! Temos o 62 m² na torre B, a partir de R$ 428.900,00. Quer que eu reserve um horário para você conhecer o decorado?
respondido em 4s
Pode ser sábado?
Claro! Tenho estes horários no sábado:
▦ Sábado, 05 de setembro
10h0014h30
Mensagem…↑
⬤
até 30 de setembroSetup em preço especial e implantação com valor reduzido
+200
incorporadoras com atendimento ativo
R$ 1,12 bi
vendidos pelo WhatsApp no Grupo Direcional
83,7%
das conversas resolvidas sem acionar a equipe
Já atendem com a Morada
Meta Business Solution Provider·Cubo Alto Crescimento 2025·100 Open Startups·Prêmio Secovi 2024·R$ 23 milhões em investimentos
01 a 30 de setembro
Mês do Cliente: a melhor proposta do ano da Morada, reservada a novas incorporadoras, construtoras e loteadoras.
Setembro · uma proposta só
Responder cada lead em segundos e atender o comprador depois das chaves custa bem menos em setembro.
⬤
O menor custo de entrada do ano
Setup em preço especial e implantação com valor reduzido — a diferença fica no seu caixa, não no projeto.
❝
A plataforma inteira, não um pedaço
Da primeira mensagem à segunda via do boleto. Sem escolher módulo nem começar por uma etapa só.
◷
Só para quem entra agora
Válido até 30 de setembro, exclusivo para novos contratos. Em outubro, a condição volta ao padrão.
Sem risco de pilotoVocê entra num processo que já funciona em mais de 200 incorporadoras.
Discurso de venda validado
O que responder, quando qualificar e como levar à visita
Integrações já mapeadas
Os CRMs e ERPs do mercado imobiliário brasileiro
Implantação sem improviso
Time da Morada conduzindo etapa por etapa
Pós-chaves já resolvido
Boleto, obra e suporte no mesmo canal da venda
Cada mês de espera é um mês de lead sem resposta — e pelo preço cheio.
Quero a melhor proposta do anoDa primeira mensagem às chaves
A jornada inteira do seu cliente, com a ferramenta certa em cada etapa.
Jornada de pré-venda · conduzida pela nossa IA
01
Etapa 01
Primeiro contato
O lead chega pelo WhatsApp, site ou Instagram e recebe resposta em segundos, a qualquer hora.
Multicanal unificadoSMS nas campanhasAtendimento 24/7
02
Etapa 02
Apresentação e qualificação
Empreendimentos, valores e condições na conversa, com as perguntas certas para identificar quem está pronto.
Apresentação de empreendimentosSimulação de financiamentoPlanta, tabela e tour 360Qualificação do lead
03
Etapa 03
Visita agendada
Pré-agendamento na própria conversa, com o corretor recebendo o lead organizado para dar sequência.
Agenda inteligentePassagem com históricoLembretes de visita
Assinatura do contrato
Jornada de pós-venda · conduzida pela nossa IA
04
Etapa 04
Depois da venda
Boleto e financeiro resolvidos no chat, sem fila.
Segunda via de boletoSaldo, parcelas e extratoLembrete de vencimento2ª via pela réguaNegociação de atraso
05
Etapa 05
Obra e entrega
A obra acompanhada do início à vistoria, com comunicação proativa em cada marco.
Status da obraDocumentos e matrículaVistoria pré-entregaChamados de manutençãoAvisos de marco da obra
06
Etapa 06
Relacionamento contínuo
O comprador que já fechou volta a comprar e a indicar.
Pesquisa de satisfação (NPS)Reativação para recompraPrograma de indicação
Etapa 04 · na prática
A segunda via chega pela régua, sem passar pela fila.
Sem ligação, sem portal — e o seu time só entra se houver negociação.
a
Atendimento pós-chaves · hoje 08:12
Bom dia, preciso da segunda via do boleto de setembro.
Bom dia, Marcos! Segue a segunda via, vencimento 15/09. Saldo em aberto: R$ 2.418,90.
2via-boleto-set-2026.pdf
enviado em 3s · sem fila
Do interesse às chaves, cada etapa tem ferramenta pronta. A IA conduz, a automação cuida do repetitivo, e o seu time entra só no momento certo. E tudo isso já está dentro da proposta de setembro.
O custo de não responder
O que a sua incorporadora perde hoje.
A média do setor
+5hde espera, em média, pela primeira resposta a um lead
~50%dos leads gerados nunca recebem nenhuma tentativa de contato
5–12%dos imóveis vendidos no setor terminam em distrato
Onde isso acontece na sua rotina
01
O lead que chega de madrugada espera até o horário comercial. Um lead que espera procura a resposta em outro lugar.
02
O corretor divide o dia entre vender e responder as mesmas perguntas, cada uma de um jeito, sem padrão.
03
Sem painel, o funil é invisível. O fechamento do mês vira um chute informado.
04
Depois das chaves, boleto, obra e manutenção viram fila manual. O cliente comprou com atendimento em segundos e passa a receber silêncio.
A plataforma
O lead entra, a plataforma conduz, o corretor fecha.
A Morada responde cada contato novo em poucos segundos, qualifica, agenda e alimenta o seu CRM. O corretor recebe o lead pronto para negociar. A gestão acompanha o funil inteiro em um painel. E o comprador segue atendido depois das chaves, no mesmo chat.
app.morada.ai/negócios
a
▤◈❝☰▦
Negócios
Buscar corretor, lead, empreendimento… 18 atendentes onlineSCLeads novos hoje
128
42 fora do horário comercial
Tempo médio de resposta
6s
todos os canais
Visitas agendadas
34
semana atual
Aguardando atendimento
12
tempo médio: 3m 12s
Funil · Reserva Vista Sul
setembroNovo contato412
Qualificado246
Visita agendada98
Proposta41
Vendido17
Status dos leads
CRvisita 14h30
C. Ribeiro
Torre B · 2 quartos
MAaguardando
M. Andrade
Loteamento Serra
JPproposta
J. Pereira
Vista Sul · cobertura
LSresolvido
L. Souza
pós-chaves · boleto
Agenda de visitas
10:00
Decorado torre B
Rafael · C. Ribeiro
14:30
Decorado torre B
Rafael · C. Ribeiro
16:00
Stand Serra Verde
Juliana · M. Andrade
18:15
Vista Sul · cobertura
Rafael · J. Pereira
⇄ Conexão com o CRM e o ERP que você já usa◷ Atendimento que funciona a qualquer hora◈ Funil, fila e agendamentos em uma tela
Por área
O que muda para cada área da sua incorporadora.
app.morada.ai/marketing
Leads da mídia
1.247
últimos 30 dias
Respondidos
100%
em segundos
Visitas geradas
182
pelas campanhas
| Campanha · origem | Leads | Visitas | Conversão |
|---|---|---|---|
| Vista Sul · Meta | 418 | 71 | 17,0% |
| Vista Sul · Google | 286 | 44 | 15,4% |
| Serra Verde · Meta | 244 | 38 | 15,6% |
| Serra Verde · Instagram | 171 | 19 | 11,1% |
| Institucional · Google | 128 | 10 | 7,8% |
Todo lead que a mídia gera recebe resposta em segundos. Nada de investimento queimado com lead parado.
Origem e desempenho rastreados do primeiro contato ao agendamento: dá para ver qual campanha entrega e direcionar o orçamento para ela.
As conversas viram dados, com funil, horários de pico e dúvidas mais comuns, sem planilha manual.
Principais ganhos da plataforma
- Campanhas com disparo pela IA para listas segmentadas
- Rastreio da origem de cada contato, da campanha ao agendamento
- Funil e desempenho por canal em painéis próprios
- Segmentação de contatos e listas exportáveis
Cada área com a sua vitória. Todas pela mesma plataforma.
Comparativo
A diferença para as ferramentas comuns de IA.
Ferramentas de IA genéricas
Morada
×
Um robô que responde conversa
Atendimento e relacionamento inteiros, em um processo só
×
Configuração por conta do cliente
Implantação conduzida pela Morada
×
CRM e ERP ficam fora do jogo
Conectada ao CRM e ao ERP desde o primeiro dia
×
Números soltos
Funil e resultados em uma tela
×
IA só para captação
Processo que segue até o pós-chaves
Resultados
Resultados de quem já trabalha com a Morada.ai.
Como a Fraiha aumentou em 20% as visitas agendadas
“A Livia segue estritamente o tom de voz e a sofisticação que prezamos.”
Vinicius Pitalli
Gerente de Performance
+20%
de visitas agendadas
Como o Grupo Direcional vendeu R$ 1,12 bilhão no WhatsApp em um ano
“Conseguimos conduzir a conversa, adaptar o caminho e já entregar um lead muito mais estruturado para o time.”
Eduardo Mocarzel
Superintendente de Núcleo Digital
R$ 1,12 bi
vendidos pelo WhatsApp em um ano
Dúvidas frequentes
O que costumam perguntar antes de agendar
Até 30 de setembro de 2026. Depois disso, as condições voltam ao padrão.
A condição é exclusiva para novas incorporadoras, construtoras e loteadoras que fecham contrato durante o Mês do Cliente. Não vale para renovações ou clientes já ativos.
Não. A Morada já mapeou os principais CRMs e ERPs do mercado imobiliário brasileiro e se conecta ao que você já usa desde o primeiro dia.
Sim. A plataforma atende desde operações enxutas até grupos com milhares de leads por mês — o mesmo processo já roda em mais de 200 incorporadoras.
A implantação é conduzida etapa por etapa pelo time da Morada, e a IA assume o repetitivo. Seu time entra só nos momentos certos, com menos trabalho manual, não mais.
Não. Ela acompanha o cliente da primeira mensagem à segunda via do boleto: pré-venda, qualificação, visita, pós-venda, obra e relacionamento contínuo.
Fale com a Morada
Garanta a melhor proposta do ano para a sua incorporadora.
Preencha os dados e nosso time entra em contato para montar o plano ideal para a sua operação — da captação do lead ao pós-venda.
- Setup em preço especial e implantação com valor reduzido
- Atendimento ativo 24/7 da pré-venda ao pós-chaves
- Conversa de 30 minutos, sem compromisso
Mês do Cliente · 01 a 30 de setembro de 2026
A melhor proposta do ano termina em 30 de setembro.Depois, essa condição não volta.
Quero a melhor proposta do ano
Conversa de 30 minutos sem compromisso.